Жалобы

Оставляйте здесь свои комментарии и жалобы на водителей такси Алматы и таксопарки в случае, когда Вы оказались в неудобной ситуации по их вине, может Вас обманули или причинили другие неудобства. Ваши отзывы о такси и таксистах Алматы помогут многим.

Оставьте свой отзыв здесь:
если хотите, можете рассказать о произошедшем следующим образом:

1. Отличительные признаки такси.
 - номер автомобиля
 - название фирмы перевозчика
 - фамилия или имя водителя
 - контактный ТЕЛЕФОН компании, по которому вызвали такси

2. Маршрут движения (приблизительно)

3. Стоимость поездки в такси

4. Причина\предмет конфликта\неприятности

5. Что именно Вас не устроило в данном водителе \ компании

Также можете написать комментарий, используя Comment

постарайтесь описать произошедшее с Вами или Вашими друзьями как можно понятнее, малым количеством слов

Ваши отзывы очень помогут как жителям Алматы, так и гостям нашего города!
.. так что произошло в такси?

16 комментариев:

Анонимный комментирует...

В конце лета приехали в город с дочкой. Взяли такси на аэровокзале, договорились о сумме, поехали.
Тут же этот таксист взял еще 2-х человек.. притом не спросил у нас согласия, а поставил перед фактом. С нами села пожилая казашка с внуком. По дороге мы с ней разговорились, очень приятная дама. Так вот, когда мы приехали на место(мы оказались ближе и выходили первыми), так вот, когда приехали, я стала расплачиваться российскими рублями (об этом я сказал таксисту во время посадки и он был согласен с этим). Тут он начал чуть ли не орать, говорить что идите и меняйте.. это то в 4 часа ночи!?! Хорошо что с нами была бабушка, она услышав все это, сказала таксисту что у него нет совести и таким злым быть плохо и это может сказаться на нем и на всех его родных!! 8-| Я была очень рада тому, что эта бабушка заступилась за меня, поскольку таксист требовал либо заплатить ему в тенге (хотя в аэропорту согласился взять рубли), либо требовал на 200 рублей больше (а это 1000 тенге).. объясняя это тем, что потеряет на обмене. Вот с такими хамами можно столкнуться в официальном такси, которое работает прямо в аэропорту!! Лучше вызывать по телефону!

И дай Бог здоровья бабушке, которая мне помогла!!

Лика комментирует...

ыыы единожды воспользовалась услугами "ЭКОНОМ ТАКСИ".

действительно экономят:

1. на этике персонала:
* весьма пренебрежительны

2. на соблюдении норм гигиены:
* внутреннее санитарно-гигиеническое состояние салона автомобиля и воздух внутри авто отвратительны.

странно, а ведь необходимо помнить, что именно пассажир является источником дохода каждого работника сферы такси и службы в целом. а пассажир, довольный сервисом - это бесплатный распространитель положительной рекламы,добрых отзывов и рекомендаций и лояльный постоянный клиент.

можно принять во внимание данные замечания и процветание Вашему бизнесу обеспечено.

Анонимный комментирует...

Вчера, 13 ноября 2012 года заказал Алматы такси. Диспетчер озвучил цену. После приезда домой, водитель назвал совсем другую цену. Потом начал выяснять отношения с диспетчером. Тот ему подтвердил мои слова. В конце у него не нашлось сдачи. Очень неприятно.

Анонимный комментирует...

Обратилась в фирму Акжол такси, диспетчер вежливая, но очень торопится. Вместо обещанных 15-20 минут ожидала чуть больше часа, звонила им несколько раз. Сумма устроила, таксист не доехал до моего дома и ожидал меня в другом месте, хотя я подробно обясняла диспетчеру. Несмотря на то, что я с грудным ребенком, громкая музыка в салоне, таксист пытался подсадить по пути других пассажиров, по пути в пробке писал смс-ки и отвлекался разговорами по сотке, что очень напрягало. Проехал нужную улицу, злился, что я не знаю, куда еду, хотя я сразу же его ставила в известность, что мне нужно на Гагарина выше Басенова, номер дома такой-то. На высказывание, что я думала, что в их агентстве должны быть профи своего дела, он ответил, что я ошиблась. Не нашлось и сдачи. В конце он спросил будут ли я жаловаться, я поблагодарила и обещала не жаловаться. яно как видите своего слова не сдержала. Не обращайтесь в Акжаол такси. Обратно я приехала на те же деньги на "Мега такси". Спасибо им за комфорт.

Анонимный комментирует...

Был постоянным клиентом Эконом такси, пока... Вызвали такси на 15.00, никаких СМС, вышли , ищем машину 10 мин, ждем- (надо срочно до ЖД вокзала). Кое как дозваниваемся до диспетчера сообщаем проблему- отвечают ждите звонка от водителя, еще 10 минут. Ловим самостоятельно такси, чтоб не опоздать на поезд, звоним чтоб предупредить диспетчера, что так и не нашли машину-нам грубо отвечают чтобы мы с окна получше высматривали машину и оплатили водителю за отмену заказа, а то что нас 4 человека с багажом на улице 20 минут и не могли найти машину??? естественно отказываюсь платить за вовремя не оказанную услугу- в ответ вы в черном списке- спасибо большое!

Анонимный комментирует...

Добрый день Всем!

Сегодня утром 24.06.2014г. поймала такси чуть недоезжая Развилкий, до Мира Аль Фараби Нурлы Тау, водитель немного проехав остановился что бы взять еще одного клиента. Этот клиент голосовал почти на мосту(Восточная объездная дорога) и тут началось: клиент говорит 300т. а таксист 400т. и так далее...., я в свою очередь попросила побыстрее, так как я опаздывала на работу. И что вы думаете, водитель открывает дверь и говорит что бы я вышла, так он видите ли неможет быстрее.Я отказалась выходить , и сказала что я невыйду. Водитель: я тогда сейчас тебя вытащу. Я: невыйду, вези откуда посадил, и что это мост,здесь нельзя голосовать.
Во общем он меня отвез от куда забрал, по дороге узнала много нехорошего про себя и на по следок водитель сказал: Вот из за этого вас казахов бл... и некто нелюбит!!!

Это один из многих случаев что было.Я просто в шоке! Просто нет слов!!! Запомнила только номера 821/02, только упоминал что он с гос.такси и все такое.

Анонимный комментирует...

Вызвала МЕГА такси за 14 часов до вылета самолета. Диспетчер Мега такси отзвонилась, выходите, вышли... а машины нет!!!! Время 2 часа ночи, до самолета осталось чуть больше 2х часов, а водитель уснул где-то во дворе. при чем в каком дворе неизвестно! Диспетчер советует поискать... ну да, с чемоданами в 2 часа ночи - обязательно! вторую машину отправила, мин 15 ждали вместо 5 обещанных, адрес 3 раза водиле повторила, он не туда заехал (живем прям на углу 2х центральных улиц, просто для тупых), пока 2й ехал поймали машину сами.
Безответственные, тупые, сервиса просто нет!
Хотите опоздать на самолет и измотать себе нервы, обязательно вызывайте Мега такси!!!

Анонимный комментирует...

Вызвала МЕГА такси за 14 часов до вылета самолета. Диспетчер Мега такси отзвонилась, выходите, вышли... а машины нет!!!! Время 2 часа ночи, до самолета осталось чуть больше 2х часов, а водитель уснул где-то во дворе. при чем в каком дворе неизвестно! Диспетчер советует поискать... ну да, с чемоданами в 2 часа ночи - обязательно! вторую машину отправила, мин 15 ждали вместо 5 обещанных, адрес 3 раза водиле повторила, он не туда заехал (живем прям на углу 2х центральных улиц, просто для тупых), пока 2й ехал поймали машину сами.
Безответственные, тупые, сервиса просто нет!
Хотите опоздать на самолет и измотать себе нервы, обязательно вызывайте Мега такси!!!

Анонимный комментирует...

Вызвала МЕГА такси за 14 часов до вылета самолета. Диспетчер Мега такси отзвонилась, выходите, вышли... а машины нет!!!! Время 2 часа ночи, до самолета осталось чуть больше 2х часов, а водитель уснул где-то во дворе. при чем в каком дворе неизвестно! Диспетчер советует поискать... ну да, с чемоданами в 2 часа ночи - обязательно! вторую машину отправила, мин 15 ждали вместо 5 обещанных, адрес 3 раза водиле повторила, он не туда заехал (живем прям на углу 2х центральных улиц, просто для тупых), пока 2й ехал поймали машину сами.
Безответственные, тупые, сервиса просто нет!
Хотите опоздать на самолет и измотать себе нервы, обязательно вызывайте Мега такси!!!

Анонимный комментирует...

Вызвала такси за 14 часов до вылета самолета. Диспетчер отзовонилась, выходите, вышли... а машины нет!!!! Время 2 часа ночи, до самолета осталось чуть больше 2х часов, а водитель уснул где-то во дворе. при чем в каком дворе неизвестно! Диспетчер советует поискать... ну да, с чемоданами в 2 часа ночи - обязательно! вторую машину отправила, адрес 3 раза водиле повторила, он не туда заехал (живем прям на углу 2х центральных улиц, просто для тупых), пока 2й ехал поймали машину сами.
Хотите опоздать на самолет и измотать себе нервы, обязательно вызывайте Мега такси!!!

Анонимный комментирует...

Наконец-то нашла время поделиться своим мнением. 03.07.2014 г. в позднее время вызвала ЭКОНОМ ТАКСИ. Надо было доехать до 3 мкр. в Алматы. Приехала серебристая тойота, номер 691. Казалось всё нормально, пока водитель не начал ныть... мол ночью машин по городу больше ездит чем днем, пробки и т.д. Я сама после работы уставшая... промолчала. Доехали до нужного микрокрайона на пересечении Абая-Саина. Сперва водитель проехал заезд в мкр. С возмущением дал назад, кое-как заехали. Затем повернул совсем в другой двор. На мое замечание, что не туда едем... он снова возмутился. Оказывается у Эконом такси отсутствует GPS трекер, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО. В итоге пока мы разбирались, нам перекрыли дорогу и сзади и спереди. В мой двор надо было повернуть направо,он мог спокойно заехать. Он этого не сделал. Водитель напрочь отказался ехать, довезти меня до нужного подъезда. Без всякой ответственности высадил меня в другом конце микрорайона, причем в темном месте. Объясняя, что ему перекрыли дорогу, что у него есть другой заказ и ему пора ехать, будто я бесплатно попросила довезти меня. На мои возмущения он начал орать на меня, еще и вслед орал на весь двор. УЖАС!!!! Моему возмущению не было предела!!! Добравшись до дома, я начала звонить в их справочную. В сороковой раз удалось дозвониться. Высказала все диспетчеру Динаре, которая обещала передать своему руководству мою жалобу... Сколько раз пользовалась услугами других такси, с таким хамством не сталкивалась. Это было нечто. Для себя я сделала вывод: ЭКОНОМ ТАКСИ - это экономия не для клиентов, а для Эконом такси, т.к. отсутствует GPS, еще и не довозят клиента в договоренное место. Никакой ответственности за клиента водитель не несет. Никакого сервиса, абсолютно.

Наталья комментирует...

В эконом такси обращаться больше не будем!!!Последнюю неделю ездили на такси только этой компании,до вчерашнего дня.Вызвали такси,пришло вовремя,сели(нас было 5 человек)Водитель уже в дороге решил созвониться с диспетчером и сообщить,что у него перегруз.Диспетчер сказала,что нужно доплатить 300 тг.Мы согласились едем дальше,как вдруг диспетчер перезванивает буквально через 2-3 минуты и говорит водителю,что бы он нас высадил!!!(Мы так и не поняли ПМС у неё или нехватка ещё чего),но спорить не стали,водитель человек подневольный.Между тем мы находились за городом по Навои вверх,в первом часу ночи!!!Такого отношения я ещё не встречала и надеюсь больше не встречу в других компаниях!

Unknown комментирует...

Остановила такси на дороге. Оказалось, что это экспресс-такси (express taxi). Довез до перекрестка. Попросив свернуть и проехать 10 метров- проигнорировал и проехал еще дальше от поворота на 50 метров и остановился около трех выпивших мужчин. На просьбу сдать назад отреагировал нецензурной бранью. После звонка в службу- отреагировали НИКАК!!!!!! Мотивировав это тем, что именно у них не заказывали. Даже не извинились. наглым тоном сообщив, что они за это не отвечают. Номер авто А703DVP. Авто типа оки старой марки.
В общем имейте представление о данной службе такси и о их работниках. Особенно опасно ездить девушкам.

Анонимный комментирует...

Являлся постоянным клиентом SM Taxi, пока в один прекрасный день, мне не объявили, что оказывается с меня до этого не правильно брали деньги и теперь тот же самый маршрут ( а ездил я все время по одному маршруту в одно и то же время) стоит на 30 процентов дороже. Спасибо, хоть доплатить не потребовали за предыдущие поездки. При этом зам директора данного такси ( он сам так представился) пытался еще убедить меня, что я не так понял, на самом деле цены в их такси упали. Так что, не удивляйтесь, если воспользовавшись услугами SM Taxi вы будете неприятно удивлены ценами, по приезду на место назначения.Не воспользуюсь больше этим такси!!!!!!!

Анонимный комментирует...

Такси "Эконом 8 (727) 245-47-47" Вас ожидает Тойота 818LMA[02]
сверху, номер водителя! Он не подъехал к подъезду)) Я не выпередний, но я дешевле мог поймать машину от подъезда и без ожидания! Скажите мне "Эконом такси" на чём я экономлю? Я за 5 лет вашего пользования первый раз пишу! Это очень неприятно... или хотя-бы научите ваших водителей изменяться! !!!!!!!

Анонимный комментирует...

Добрый день!

вызвали Эконом Такси для пожилого человека, чтобы отвезти в поликлинику. Заказ был принят за 2 часа до события. Такси на место не прибыла. Позвонили в компании, там сказали, что нет свободных машин. В результате пожилой человек остался у подъезда. На вопрос, а если бы такая ситуация была с аэропортом, сказали, что аэропорт - это приоритетное направление.

Никому не советую эту компанию. Ни за что не отвечают, могут отказать и даже Вас об этом не предупредить. Это было В Алматы.

С уважением ко всем!